本店所售产品七天包退，十五天包换，大件物品（吉他，鼓，电钢琴等）保修期为一年。
·此保修是酱音屋独有的，不应与第三方合作保修或制造商的保修相混淆。
·有关服务，请与酱音屋（而非制造商）联系以获取相关说明。
·涵盖的索赔包括零件和人工。您负责运输费用。
·在正常使用情况下，承保范围仅能防止工艺缺陷。意外损坏或滥用不包括在内。确定由我们自行决定。
·保修不可转让，仅适用于原始购买者。
·保修并不禁止您直接使用制造商的保修。
·仅在从酱音屋的乐器和配件购买时提供。
·我们明确否认所有间接损失，例如收入损失或用于设备故障或维修/运输时间。
·我们可能会随时终止或修改新购买产品的保修条款。
如下所述，必须满足以下任何情况，1.您是产品的原始购买者（如有保修卡则以保修卡的信息为准），2.您保有我们开具的官方收据证明
我司仅向本产品的原始购买者（即第一个最终所有者，如有保修卡则以保修卡的信息为准）保证，所购买的乐器在正常使用情况下不会出现材料和工艺上的质量问题，直到乐器的所有权转移到另一个人为止。同时向原始购买者保证：自购买之日起一年内，所有产品没有工艺和材料方面的质量问题，并且能正常使用。
（1）品丝、琴弦、上弦枕、下弦枕、电池的正常磨损；以及乐器和其部件由正常磨损引起的损坏；乐器和其部件的磨损和破坏，包括但不限于旋钮、开头、插孔、金属表面、弦钮、护板以及油漆表面，同样包括琴盒、琴包、琴盒把手、琴包把手、拉链、卡扣、以及其他琴盒（包）的零件和表面；其他未尽列举的正常使用引起的损耗和磨损。
（2）因改造，误用，疏忽过失，过度滥用，意外事故，自然灾害以及对乐器或其零件的不当维护而造成的损坏，从而声称的“质量问题”（我司保留对此类行为检测以及认定的权利，检查由我司或我司授权的服务中心提供）。
（3）仅涉及主观个人喜好或判断的偏差，特别是关于木材的音色，材料，纹理特征或颜色以及油漆的偏差，从而声称所谓的“质量问题”。
（4）由意外过失等暴露于季度变化或者恶劣温湿度环境中，例如暴晒、潮湿、人体的盐分或酸等引起木头的裂缝、开裂和弯曲以及油漆的损坏，老化现象以及由吉他背带、吉他架、把手等造成对乐器的损坏，从而声称所谓的“质量问题”。
（5）任何未经我司授权经销商出购买的产品。
（6）吉他所有者属于非中国居民。
（7）使用非原厂配件。
（8）安装、调节等所有日常维护。
（9）以任何方式缺失、更改或者篡改序列号，以任何形式保修卡的遗失以及涂改。
（10）由非我司认证的技术人员调整、改造、维修引起的损坏。
2. 对于维修或更换（“保修维修”），我司有权使用非原厂材料和零件，而不是当时用于生产产品时的原始材料和零件。
3. 在本有限保修下的义务仅限于修理或更换发现有缺陷的产品部件。在任何情况下，我们均不对本有限保证承担任何间接，偶然或后果性损害，包括但不限于任何性质或种类的时间，工资或利润损失，或财产损失等损失。
4. 其次我司保留修改，或改进其乐器、零件和拾取系统的权利，包括进行机械和电子改进以及替代木材种类，而无需修改，更换，更换或修理任何先前购买的产品或其部件符合先前的规格。
5. 也不作出任何其他明示保证，也不做任何默示保证，特别是不适用于特定用途或其适销性。任何我们的销售人员，经销商，代理商，代表或员工均不得作出任何陈述或保证，除非此处的规定。
6. 不可转让。未经我们事先书面同意，本有限保修不得全部或部分转让。
7. 售后流程：售后服务单需由购买消费者或者所购买的经销商书面写清楚，并由经销商向我司申请，暂未向消费者直接开放售后服务。运费和保险费由消费者承担，并向所购买的经销商预付维修费用，最后由经销商统一和我司结算。买家还需提供相关文件（1）购买凭证以及保修卡，或是类似凭证；（2）对损坏的简洁描述和图片，或者是要求提供的其它相关文件；（3）购买消费者或者所购买经销商的姓名、地址和电话号码，以便寄回产品。在邮寄您的乐器或者其他产品之前，请务必先联系客服服务。收到寄回产品后，我司会核实对损坏的描述，检查乐器，并针对维修要求提供售后服务。我司会在有限保修的条款内进行维修和替换。当所有服务完成后，寄回给购买者或所购买的经销商，运费和保险费由买家承担。如果不符合以上有限保修条款，产品不会提供保修范围内的维修或者替换并直接寄回给买家，运费和保险费由购买者家承担。
8. 法律援助。取决于您所在区域，会有相关的法律条文或额外的法律支援。
